0 Р
8 (800) 200-52-38

Пн-Пт c 7:00 до 18:00 (Сургут)
Сб, Вс с 7:00 до 17:00 (Сургут)

Обратный звонок
Личный кабинет
Чёрная Пятница! Скидки до 40%! Подробнее>
Сургут
Каталог Корзина Аккаунт Избранное Сравнение
0 Р
8 (800) 200-52-38

Пн-Пт c 7:00 до 18:00 (Сургут)
Сб, Вс с 7:00 до 17:00 (Сургут)

Обратный звонок
Личный кабинет
Array
(
    [0] => Array
        (
            [TEXT] => Помощь
            [LINK] => /help/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Помощь
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
            [CHILDREN] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [TEXT] => Как сделать заказ на сайте
                            [LINK] => /help/how-order/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 0
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Как сделать заказ на сайте
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [TEXT] => Доставка
                            [LINK] => /help/delivery/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 1
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Доставка
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [2] => Array
                        (
                            [TEXT] => Оплата
                            [LINK] => /help/payment/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 2
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Оплата
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [3] => Array
                        (
                            [TEXT] => Гарантия
                            [LINK] => /help/guarantee/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 3
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Гарантия
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [4] => Array
                        (
                            [TEXT] => Обмен и возрат
                            [LINK] => /help/exchange-and-refund/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 4
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Обмен и возрат
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [5] => Array
                        (
                            [TEXT] => Покупка в кредит
                            [LINK] => /help/credit/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 5
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Покупка в кредит
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [6] => Array
                        (
                            [TEXT] => Покупка Яндекс Сплит
                            [LINK] => /help/split/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 6
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Покупка Яндекс Сплит
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [7] => Array
                        (
                            [TEXT] => Покупка частями «Плайт»
                            [LINK] => /help/chastyami/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 7
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Покупка частями «Плайт»
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [8] => Array
                        (
                            [TEXT] => Товар под заказ
                            [LINK] => /help/on-demand/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 8
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Товар под заказ
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [9] => Array
                        (
                            [TEXT] => Часто задаваемые вопросы
                            [LINK] => /help/faq/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 9
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Часто задаваемые вопросы
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                )

        )

    [1] => Array
        (
            [TEXT] => О компании
            [LINK] => /about/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => О компании
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
            [CHILDREN] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [TEXT] => О нас
                            [LINK] => /about/company/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 0
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => О компании
                                    [1] => О нас
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [TEXT] => Наша команда
                            [LINK] => /about/managers/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 1
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => О компании
                                    [1] => Наша команда
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [2] => Array
                        (
                            [TEXT] => Наши партнеры
                            [LINK] => /about/nashi-partnery/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 2
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => О компании
                                    [1] => Наши партнеры
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [3] => Array
                        (
                            [TEXT] => Адреса магазинов
                            [LINK] => /about/addresses/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 3
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => О компании
                                    [1] => Адреса магазинов
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [4] => Array
                        (
                            [TEXT] => Пользовательское соглашение
                            [LINK] => /about/privat-policy/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 4
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => О компании
                                    [1] => Пользовательское соглашение
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [5] => Array
                        (
                            [TEXT] => Оптовым покупателям
                            [LINK] => /about/wholesale-buyers/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 5
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => О компании
                                    [1] => Оптовым покупателям
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [6] => Array
                        (
                            [TEXT] => Вакансии компании
                            [LINK] => /about/nashi-vakansii/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 6
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => О компании
                                    [1] => Вакансии компании
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [7] => Array
                        (
                            [TEXT] => Реквизиты
                            [LINK] => /about/requisites/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 7
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => О компании
                                    [1] => Реквизиты
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [8] => Array
                        (
                            [TEXT] => Контакты
                            [LINK] => /about/contacts/
                            [SELECTED] => 1
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 8
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => О компании
                                    [1] => Контакты
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                )

            [CHILDREN_SELECTED] => 1
        )

    [2] => Array
        (
            [TEXT] => Монтаж
            [LINK] => /about/montazh/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Монтаж
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [3] => Array
        (
            [TEXT] => Бонусная программа
            [LINK] => /bonus/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Бонусная программа
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
            [CHILDREN] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [TEXT] => Для розничных покупателей
                            [LINK] => /bonus/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 0
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Бонусная программа
                                    [1] => Для розничных покупателей
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [TEXT] => Для монтажных бригад
                            [LINK] => /bonus/dlya-montazhnykh-brigad
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => P
                            [ITEM_INDEX] => 1
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Бонусная программа
                                    [1] => Для монтажных бригад
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                )

        )

    [4] => Array
        (
            [TEXT] => Новости
            [LINK] => /news/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 4
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Новости
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [5] => Array
        (
            [TEXT] => Видеообзоры
            [LINK] => /articles/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 5
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Видеообзоры
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [6] => Array
        (
            [TEXT] => Акции
            [LINK] => /actions/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 6
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Акции
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

)

Контакты интернет-магазина Форнакс

8 (800) 200-52-38
Звонок по России бесплатный

Обратный звонок



задать вопрос
Обратный звонок задать вопрос

Доставка в Сургут

Одним из ключевых направлений нашей работы является работа с региональными покупателями: у нас отличные цены, даже с учётом стоимости доставки. Среднее время доставки в ближайшие регионы 1-3 дня, в отдалённые регионы – 7-10 дней.

Фиксированная стоимость доставки от 999 р. в более 50 городов России!
*При заказе от 30 000 р.
Подробнее



Пункты выдачи в Сургуте

Оптимальными службами доставки крупногабаритных грузов являются Энергия, ПЭК, GDT (Кит) и ТК ВИТЭКА. Именно их пункты указаны на карте. Также по запросу отправляем и прочими службами - Деловые Линии, ЖелДорЭкспедиция, Почтовая Лига. Отправка грузов происходит с центрального склада Форнакс в Новосибирске. До терминала транспортной компании в Новосибирске ваш заказ мы доставим БЕСПЛАТНО! После отправки груза мы в СМС отправим вам трек-номер для отслеживания.

  • Все заказы застрахованы. При порче груза по вине грузоперевозчика, получателю со стороны ТК возмещается ущерб в размере полной стоимости испорченной части товара.
  • Отправляем заказы без повреждений. Об этом всегда есть пометка в накладной - "товар принят без повреждений". Бывает, что сотрудники ТК, чтобы снять с себя ответственность при возможном повреждении груза в процессе его перевозки, пишут "товар принят с повреждениями". Мы отслеживаем подобное и предлагаем совместно вскрыть упаковку товара, проверить его целостность, зафиксировать фотосъемкой и в накладной указать, что товар принят без повреждений. Так если вдруг в процессе транспортировки произойдут повреждения, у вас есть все основания написать претензию.
  • Бесплатное хранение несколько дней после прибытия груза в ваш город. Период бесплатного хранения груза в пункте самовывоза уточняйте в транспортной компании. У разных ТК этот срок может быть разным. Например, у ТК Энергия этот срок составляет 3 дня не считая день прибытия.
    Среднее время доставки в ближайшие регионы 1-3 дня, в отдаленные регионы – 7-10 дней.


Как правильно принять груз у транспортной компании

Мы сотрудничаем только с надёжными транспортными компаниями, которые выполняют свою работу максимально ответственно, быстро и аккуратно, так, чтобы наш покупатель остался всем доволен. Однако в работе любой транспортной компании, как и везде, не исключён человеческий фактор, ведь никто не может быть застрахован от ошибок персонала грузоперевозчика. Чтобы обезопасить вас, мы составили рекомендации как принять груз.

Главное - помните: транспортная компания считает свои обязательства перед получателем выполненными, если грузополучатель распишется в отсутствии претензий в товарно-транспортных документах. Поэтому если есть малейшие подозрения в целостности товаров, не подписывайте документы и составляйте акты о нарушении транспортировки в присутсвии сотрудника ТК. Акт о нарушении обязательно должен быть заверен синей печатью ТК и один экземпляр передан вам.

Если сотрудник ТК отказывается подписывать акт, ни в коем случае НЕ ПРИНИМАЙТЕ ГРУЗ! Обязательно сделайте фото или видеозапись груза на складе ТК, постарайтесь узнать данные сотрудника, который отказался подписать или принять акт, потребуйте озвучивания причины отказа, и в тот же день срочно свяжитесь с нами. Копии записей и акта о нарушениях вышлите на нашу почту zakaz@fornaks.ru. Вы можете рассчитывать на помощь наших специалистов и мы готовы представить Вам все дополнительные документы, которые будут необходимы для решения возникших проблем.

ШАГ 1. Сверьте количество мест по накладной. Если количество мест не совпадает, произведите вскрытие груза и приём товаров по позициям, а также в обязательном порядке составьте акт о расхождении мест в присутствии сотрудников ТК.

Шаг 2. Проверьте вес и объем товара по накладной. Если есть возможность (при приеме на терминале) требуйте перевешивания и замера объема груза в Вашем присутствии. При несовпадении веса или объема порядок действий такой же, как и при прочих нарушениях - обязательно в присутствии представителя ТК производите вскрытие груза и прием товара по позициям согласно накладной и упаковочным листам, составляйте акт о расхождении веса или объема.

Шаг 3. Проверьте упаковку на целостность и наличие заводской упаковки. Упаковка не должна иметь сквозных дыр, повреждений и помятостей, следов перескочивания или двойного скотча. Наша компания не занимается дополнительной упаковкой груза, товар может быть упакован только в заводскую упаковку! При любых нарушениях сфотографируйте товар или сделайте видеозапись вскрытия грузового места в присутствии сотрудников ТК, и составляйте акт, в котором опишите обнаруженные нарушения. В последствии сделанные вами фотографии и видео станут самыми объективными и неопровержимыми аргументами зафиксированного нарушения.

ШАГ 4. Осмотрите груз на наличие повреждений. Если есть хоть малейшие подозрения в целостности упаковки - озвучьте их сотруднику транспортной компании и распакуйте товар при нём, чтобы проверить целостность груза. Не подписывайте документы пока не убедитесь, что груз к вам пришел в целостности. Если повреждения груза обнаружатся после подписания товарно-транспортной накладной, невозможно будет предъявить претензии к транспортной компании.




Пункты выдачи транспортных компаний в Сургуте
ПЭК
Сургут, Инженерная улица, 8/3
8(3462) 77-91-06
Пн-Пт 09:00-19:00, Сб 10:00-16:00
ТК ВИТЭКА
Сургут, Ул. Домостроителей, дом 6, сооружение 2 (заезд со стороны Нефтеюганского шоссе)
8 800 600 79 00
Пн - Пт : с 9:00 до 18:00, Сб : с 9:00 до 12:00
ТК КИТ
Сургут, ул. Промышленная, 16
+7 800 234-59-60
график работы уточняйте по телефону



Время работы онлайн-консультантов и операторов:
пн-пт с 7:00 до 18:00 (Сургут)  / сб-вс с 7:00 до 17:00 (Сургут) 

Оформление онлайн-заказов доступно круглосуточно, обработка заказов производится операторами по указанному времени работы.

Офис интернет-магазина:
г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук,179а, 3 эт., офис 310.

Мы в социальных сетях
zakaz@fornaks.ru
единая справочная
8 (800) 200-52-38
8 (800) 200-52-38

Звонок по России бесплатный

 
8 (800) 200-52-38

Звонок по России бесплатный

 
Принимаем к оплате:
Заказать обратный звонок
Оставьте контактный телефон. Мы свяжемся с вами в ближайшие рабочие часы.
Заказать
Задать вопрос
Задайте интересующий вопрос, заполнив поля формы. Мы постараемся ответить как можно быстрее.
отправить
Заявка на консультацию
Оставьте заявку здесь или напишите нам в WhatsApp
отправить
Выберите город
Принимаем к оплате:
© Форнакс, 2010-2024. Лучшие товары для тепла и уюта

Отправляя любую форму на данном сайте Вы автоматически
соглашаетесь с пользовательским соглашением
×